Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Misión del puesto
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Incidencias y Postventa especializado/a en sistemas audiovisuales, para formar parte de un proyecto estable en Cariñena, desempeñando un papel clave en la gestión integral del servicio postventa de soluciones tecnológicas (players, pantallas y cartelería digital).Si te apasiona el área audiovisusl, eres una persona organizada y resolutiva, con conocimientos básicos de hardware y software de cartelería digital y experiencia en entornos de postventa, esta puede ser una gran oportunidad para usted.
Funciones principales
Gestión integral de incidencias postventa de soluciones tecnológicas retail (players, pantallas y cartelería digital).
Soporte remoto al cliente.
Resolución de incidencias tipo: player caído, pantalla sin señal, fallo de red, contenido que no carga, apoyo remoto a los técnicos.
Seguimiento administrativo .
Coordinación interna con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución del servicio.
Requisitos
Formación admitida (cualquiera de las siguientes vías):
Grado Medio en Audiovisuales
Grado Superior en audiovisuales.
FP en Telecomunicaciones.
Experiencia real en soporte técnico o postventa en el área de tecnologías.
Conocimientos técnicos: players Android/Windows, pantallas comerciales, HDMI, redes básicas, acceso remoto, software de cartelería digital, configuración básica.
Nivel avanzado de Microsoft Office.
Persona organizada, proactiva y con capacidad de seguimiento.
Condiciones
Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes.
Horario partido de 8:00 a 17:00.
Trabajo presencial en Cariñena.
Salario de 21.830,22 € brutos anuales.
Traslado al centro de trabajo incluido.
Dieta en comedor de empresa.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral.
Incorporación a una empresa sólida del sector retail tech.
Proyecto con recorrido y posibilidad de desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo.
Si le interesa formar parte de un entorno dinámico y sólido en el área de tecnologías retail, estaremos encantados de conocer su candidatura.
