En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de IAM entre 3 y 6 años de experiencia para dar soporte a la gestión de identidades y accesos en entornos Microsoft 365, Azure AD/Entra ID y directorio local. La persona seleccionada colaborará en la operación diaria, automatización de tareas y mantenimiento de los sistemas de autenticación y acceso.
Tareas:
·Gestión de identidades y accesos en entornos Microsoft 365, locales y Azure AD: altas, bajas y modificaciones de usuarios y grupos.
·Gestión de roles y permisos en Azure AD.
·Supervisión de la sincronización de identidades.
·Mantenimiento de sistemas de autenticación multifactor (MFA).
·Revisión de flujos de trabajo automatizados existentes.
·Automatización de tareas con PowerShell y Power Automate.
·Creación y mantenimiento de la documentación técnica.
·Registro y supervisión de las actividades de acceso.
·Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con usuarios, accesos y grupos.
·Generación de informes en Power BI para auditorías internas y externas.
·Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas complejos, garantizando un soporte continuo a los clientes.
·Capacitación y soporte: Brindar capacitación y orientación a los clientes sobre el uso de nuevas tecnologías y aplicaciones de software.
·Proactividad: Informar al gerente sobre problemas actuales o potenciales con los sistemas, las aplicaciones o los requisitos de servicio al cliente.
·Seguridad: Seguir los procedimientos (KPI) y las políticas (seguridad, etc.) de la empresa para garantizar los estándares y la calidad del servicio.
Requisitos:
Mínimo de 5 años de experiencia en soporte de TI, con enfoque en soporte a VIP o ejecutivos.
Habilidades técnicas:
·Dominio de Microsoft 365, Azure AD, Entra ID, PowerShell y aplicaciones de software empresarial comunes, incluidos sistemas de gestión de incidencias (como Jira y Remedy), y capacidad para analizar, documentar y comunicar.
Habilidades blandas:
·Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con ejecutivos de alto nivel y otros equipos de TI. Resolución de problemas: Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque proactivo para identificar y resolver incidencias.
Nivel de INGLÉS: C1
Modelo de trabajo: 60 % en la oficina central de Las Rozas (Madrid); 40 % teletrabajo.
Proyecto estable en contexto tecnológico avanzado.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.