Overview
Barceló Hotel Group seeks a Chambermaid (Camarero/a de Pisos) for Occidental Playa de Palma, Mallorca. Full-time, with Fixed Term contract (Fijo Discontinuo).
What will you do?
* Limpieza y puesta a punto de las habitaciones y las áreas comunes del hotel, siguiendo los procedimientos y técnicas establecidos por la dirección para garantizar la higiene y el buen estado de uso de las instalaciones.
* Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.
* Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario.
* Hacer la cama, ventilar la habitación, colocar ropa, reponer los artículos de aseo y minibar, y supervisar el estado de la habitación para detectar desperfectos.
* Atender al cliente durante su estancia y gestionar objetos perdidos; gestionar quejas y reclamaciones según el protocolo establecido.
* Recoger y limpiar los materiales de trabajo, enviar a lavandería la ropa sucia y completar los partes necesarios.
Requisitos
* Formación: ESO.
* Experiencia: deseable en puesto similar.
* Idiomas: deseable inglés.
* Conocimientos valorados: hostelería.
* Competencias: orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de organización, motivación y responsabilidad, y preocupación por el orden y la calidad.
Beneficios
* Ambiente de trabajo flexible, colaborativo y responsable, con colegas de primer nivel.
* Movilidad geográfica dentro del grupo y oportunidades para trabajar en diferentes áreas.
* Planes de carrera y formación: programas de formación, Barceló Campus e-learning y Barceló Responsible.
* Descuentos y beneficios: descuentos en hoteles y viajes para el/la trabajador/a y su familia, seguro de salud, descuentos con empresas de ocio y acceso a acuerdos con escuelas.
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