Desde Melt Group buscamos un/a Back Office Comercial orientado/a a la gestión integral de pedidos, con un perfil muy administrativo y fuerte capacidad organizativa. La posición dará soporte principalmente a una relevante marca gestionando pedidos nacionales y de exportación, coordinando transporte y manteniendo contacto con clientes y operadores logísticos.
Funciones principales en tu día a día
- Gestionar pedidos de principio a fin: entrada, validación, seguimiento y control.
- Coordinar transportes y cargas con distintas empresas logísticas.
- Atender clientes por email o teléfono para informar sobre estados de pedido o resolver gestiones.
- Gestionar reclamaciones de forma interna y por correo electrónico.
- Apoyar al departamento en tareas administrativas adicionales.
- Controlar la cartera de pedidos de la marca y asegurar que todo fluye según los plazos.