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En agenpi® [patentes & marcas], buscamos un/a GESTOR/A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTE con al menos un año de experiencia en Atención Telefónica y Gestión Administrativa y con una clara orientación al trato personal y de Atención al Cliente.
El puesto es de Jornada Completa e Incorporación Inmediata con Contrato laboral Indefinido y está orientado a la Atención, Gestión y Seguimiento de Clientes.
Debido a la ubicación de nuestra oficina, se valorará que la persona resida en Boadilla del Monte o zonas cercanas.
Funciones Principales
Atención telefónica y de consultas de clientes.
Gestión y seguimiento de documentación y trámites administrativos.
Registro de información, control de plazos y actualización de bases de datos.
Coordinación con el departamento legal para asegurar la correcta tramitación de expedientes.
Elaboración de informes sencillos.
Identificación de necesidades adicionales y comunicación interna al equipo correspondiente.
Requisitos Indispensables
Residencia en Boadilla del Monte o zonas cercanas.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o atención telefónica.
Comunicación clara, trato amable y capacidad de organización.
Orientación al cliente.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas.
Autonomía en la gestión diaria.
Se Valorará
Experiencia en servicios profesionales, legales o administrativos.
Conocimientos o experiencia en Patentes y Marcas.
Formación jurídica y/o empresarial.
Manejo de CRM.
Conocimientos de marketing o herramientas afines.
Proactividad, iniciativa y capacidad para mejorar procesos.
Qué Ofrecemos
Contrato indefinido.
Formación completa en las funciones del puesto.
Horario flexible (38h/semana): L-J: 8:30–18:30
V: 9:00–15:00
Equipo sólido y ambiente profesional