Buscamos un cualificado administrativo para unirse a nuestro equipo de Back Office Comercial en Granollers. Te incorporarás a una empresa consolidada dentro del sector de soluciones para automoción, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional. Como parte fundamental de nuestro departamento comercial, desempeñarás un rol crucial en la operativa diaria, asegurando la eficiencia en la gestión de pedidos, la comunicación con nuestros clientes y el soporte administrativo a nuestro equipo de ventas. Esta posición te permitirá ser un enlace directo entre las áreas de ventas, logística y producción, contribuyendo significativamente a la fluidez de nuestros procesos.
Tu día a día implicará la gestión integral de los pedidos de venta, desde su recepción hasta el seguimiento final, utilizando nuestro sistema ERP. Mantendrás una comunicación constante y fluida tanto con clientes nacionales como internacionales, así como con el equipo comercial, garantizando una experiencia de cliente positiva y resolutiva. Serás responsable de la tramitación de devoluciones, reparaciones y la gestión de las Autorizaciones de Devolución de Mercancía (RMA). Además, te encargarás del registro y seguimiento de incidencias, asegurando su pronta resolución, y del mantenimiento y actualización de fichas técnicas y de seguridad. Tu labor será esencial para proporcionar un soporte administrativo integral al equipo comercial, facilitando su labor y optimizando la operativa general.
Valoramos la experiencia previa en entornos industriales, especialmente en los sectores químico o técnico, así como el conocimiento en gestión documental técnica y la experiencia manejando incidencias con clientes internacionales. Ofrecemos un proyecto estable en una compañía sólida y en crecimiento, un entorno de trabajo moderno con procesos en constante evolución, y la oportunidad de participar activamente en un proyecto de mejora continua. Promovemos un ambiente laboral colaborativo y un salario competitivo acorde a tu experiencia y aportación.
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