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Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 con al menos 3 años de experiencia y que tenga Inglés avanzado.
🤖 Funciones:
* Soporte de Nivel 2 para la gestión de endpoints, utilizando herramientas como Intune y SCCM, entre otras, incluyendo la resolución de problemas de hardware y software, el despliegue y gestión de sistemas operativos, configuraciones y aplicaciones, asegurando la seguridad de los endpoints a través del cumplimiento de los estándares de la empresa, actualizaciones y otras medidas.
* Reportando directamente a gerente de sistemas.
* Encargarse de los incidentes de usuario relacionados con aplicaciones empresariales en el lugar de trabajo y endpoints con un 90% de dedicación. El resto del tiempo colaborará con sus compañeros en diferentes proyectos de transformación.
🔎Requisitos:
* Conocimiento técnico para resolver problemas e incidentes en endpoints (Windows, IOS, Android).
* Conocimiento técnico y experiencia administrando Intune en cuanto a gestión de dispositivos y configuraciones/políticas de seguridad/políticas de cumplimiento/autopilot.
* Conocimiento técnico en SCCM. Despliegue de sistemas operativos, despliegue de software e informes a través de SCCM.
* Experiencia trabajando con "ServiceNow" (o similar) y el proceso de Gestión de Cambios.
* Conocimiento técnico en la administración de Usuarios y Computadoras AD y la configuración de GPOs.
* Experiencia en el desarrollo, prueba y despliegue de paquetes de software empresarial para todos los usuarios corporativos, incluyendo aplicaciones no Microsoft.
* Experiencia gestionando un entorno híbrido (dispositivos locales + dispositivos unidos a Entra ID).
📍Ubicación: Presencial oficinas en Cornellá
¿𝐏𝐨𝐫 𝐪𝐮𝐞́ 𝐂𝐚𝐩𝐢𝐭𝐨𝐥𝐞?
🔄 Flexibilidad laboral
🥗 Remuneración flexible
📚- 𝘗𝘳𝘦𝘴𝘶𝘱𝘶𝘦𝘴𝘵𝘰 𝘥𝘦 1200 euros en 𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘤𝘪ó𝘯 𝘪𝘯𝘥𝘪𝘷𝘪𝘥𝘶𝘢𝘭 para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.)
🤍- 𝘚𝘦𝘨𝘶𝘳𝘰 𝘔é𝘥𝘪𝘤𝘰 𝘗𝘳𝘪𝘷𝘢𝘥𝘰 𝘎𝘳𝘢𝘵𝘶𝘪𝘵𝘰
💕- Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback
🎉- Retribución Flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guardería)
⚽- Andjoy (Gymfor
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El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
- Tendrá que firmar un NDA.