En nuestra organización creemos que la excelencia operativa no se improvisa: se construye formando, acompañando y liderando en el terreno. Por eso buscamos incorporar un/a Formador/a Operacional que impulse el rendimiento de nuestros centros y marque la diferencia en la experiencia del cliente.
Funciones principales:
- Asesoramiento técnico y comercial a clientes.
- Gestión y optimización del área de recambios y su logística.
- Formación del personal en:
- Procesos técnicos.
- Procedimientos comerciales.
- Buenas prácticas en atención al cliente.
- Cuidado y refuerzo de la imagen corporativa de la marca.
- Apoyo en la mejora continua de procesos internos.
El perfil que encaja mejor:
Competencias:
- Experiencia demostrable como mecánico/a en el sector de la automoción.
- Amplios conocimientos en recambios y su logística (gestión de stock, pedidos, proveedores, trazabilidad).
- Conocimiento técnico actualizado del sector.
- Habilidades para la atención al cliente y orientación al servicio.
- Excelentes dotes de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar personas.
- Experiencia o capacidad para impartir formación interna.
- Capacidad para resolver problemas operativos en tiempo real.
Formación:
- Grado medio/superior automoción
- Dominio de herramientas ofimáticas.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 3 años en sector de automoción
- Valorable experiencia en puesto similar
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido
- 29€ brutos anuales.
- Variable en función de consecución de objetivos.
- Vehículo de empresa.
- Seguro de vida.
- Confiable médico.
Si te motiva trabajar cerca de la operación, impulsar personas y convertir procesos en excelencia, queremos conocerte.