Empresas: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Group. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: * Entregar y recoger uniformes del personal. * Lavar, secar y planchar uniformes de personal y ropa de clientes. * Lavar, y secar ropa del hotel como (cortinas, cojines, ropa de cuna, fundas, colchas y mantas) para su planchado manual y automático. * Mantener ordenada y organizada la lencería. * Informar a su superior/a de las deficiencias que observe durante su trabajo, así como deficiencia de la ropa de personal. * Atender quejas y sugerencias de clientes y remitirlas a su superior/a en el caso de no poder solventarlas. * Control y gestión del servicio de tintorería externa. * Buen uso de las máquinas. * Cumplir con los estándares establecidos para la categoría de lencera. * Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y LOPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. Requisitos : Formación: EGB, FPI O FPII. Estudios Básicos. Experiencia: Experiencia en puesto similar (3/6 meses) Conocimientos: Lavandería y lencería. Idiomas: Deseable conocimientos básicos de inglés. Otros conocimientos deseables: Conocimientos en corte, confección y costura. Conocimientos de limpieza e higiene. Conocimientos de productos y técnicas de limpieza.