Objetivo del puesto
Dar soporte administrativo y operativo al Own Brand Manager, asegurando que los envíos de muestras, la documentación internacional, las tareas relacionadas con el sistema interno y la tienda online (Shopify) funcionen correctamente en el día a día.
Con quién trabajarás
· Own Brand Manager
· Equipo de Marketing
· Logística / Operadores de transporte
· Proveedores externos (mensajería, diseño)
· Distribuidores y partners internacionales
Responsabilidades por áreas
1. Soporte administrativo diario
· Organizar y mantener carpetas, documentos y bases de datos actualizadas.
· Apoyo en preparar presentaciones, banchamarks, fichas de producto y documentos internos.
· Crear códigos en el sistema
· Gestionar envíos y recepción de pedidos a través del sistema
· Apoyar al Own Brand Manager en tareas administrativas recurrentes.
2. Envío de muestras
· Recibir solicitudes de envío de muestras (marketing, PR, influencers, clientes).
· Preparar paquetes y documentación básica (albaranes).
· Gestionar envíos con empresas de mensajería.
· Hacer seguimiento de entregas y resolver incidencias básicas.
· Controlar el stock de muestras y avisar cuando sea necesario reponer.
3. Soporte internacional y exportación
· Preparar documentación básica para envíos internacionales:
· Factura proforma
· Packing list
· Coordinar envíos con operadores logísticos.
· Hacer seguimiento administrativo de envíos internacionales.
· Apoyar en la gestión de documentación solicitada por distribuidores.
4. Soporte e-commerce (Shopify)
· Actualizar fichas de producto:
· Textos
· Imágenes
· Precios y stocks básicos
· Revisar que la tienda online esté correcta antes de lanzamientos o campañas.
· Apoyar en la activación de promociones y campañas.
· Detectar y comunicar incidencias básicas de la web.
· Hacer seguimiento del mail de atención al cliente de la e-commerce propia de la marca.
5. Soporte proveedores externos
· Seguimiento de pedidos
· Contacto diario con almacén para resolver incidencia y dar soporte en la recepción de pedidos y fabricaciones
6. Soporte de Comunicación & Marca
· Apoyar al equipo de Marketing en tareas de comunicación y visibilidad de marca.
· Revisar y mantener actualizados los perfiles de redes sociales de la marca (contenido, copies básicos, enlaces).
· Dar soporte en la revisión de perfiles de influencers y creadores de contenido (coherencia con la marca, información básica, seguimiento de colaboraciones).
· Apoyar en la preparación y envío de newsletters (revisión de contenidos, links, imágenes y bases de datos).
· Colaborar en la preparación y revisión de notas de prensa y materiales de comunicación.
· Gestionar el envío de productos para acciones de PR, influencers y medios, en coordinación con marketing y logística.
· Mantener organizados los materiales de comunicación (imágenes, textos, campañas, press kits).