Sintagmia és un grup d'empreses del sector esportiu i del lleure que gestiona el personal i el manteniment de les instal·lacions municipals, tant a nivell esportiu com de casals de gent gran.
Busquem un/a Assessor/a Comercial (Recepcionista) pel nostre centre esportiu municipal de Les Planes (Hospitalet de Llobregat).
FUNCIONS:
* Atenció telefònica i presencial seguint el protocol d'atenció al client.
* Actualitzar el registre de clients potencials i acompanyar-los a visitar les instal·lacions, seguint el protocol de vendes i fidelització.
* Conèixer en detall tots els serveis oferts.
* Gestionar la base de dades de clients actualitzada i completa (altes presencials i online).
* Rebre queixes i suggeriments, facilitar fulls de reclamacions i informar al director, buscant solucions.
* Assignar perfils a clients i possibles clients.
* Controlar caixes i cobraments de serveis.
* Gestionar CRM i seguiment de contactes.
* Gestionar trucades previstes en l’àrea de presència i tràfic.
* Conseguir altes de visites, cites o convidats.
* Realitzar el procés d’activació (Virtuagym, tablet i telèfon) i programar assessoraments seguint el protocol.
JORNADA I CONDICIONS:
* Jornada de 4 hores setmanals, els dilluns i dimarts de 21h a 23h.
* Contracte indefinit, amb incorporació prevista per al mes de juny.
REQUISITS:
* Experiència mínima d’1 any en atenció personalitzada, vendes i promocions.
* Títol FP de Grau Mig en comerç i màrqueting.
* Domini d’ofimàtica i eines de Google.
* Competències: aptitud comercial, comunicació assertiva, empatia, treball en equip i compromís.
El anunci original es pot consultar a Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/212213153/ncf-094-assessor-comercial-centre-esportiu-lhospitalet-llobregat/?utm_source=html
#J-18808-Ljbffr