Descripción :
Estamos buscando Administrativo/a de Guest Experience con Inglés para incorporarse a una bodega ubicada en Alaró (Mallorca).
¿QUÉ SE OFRECE?
Contrato fijo
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (flexibilidad de entrada y salida)
Disponibilidad ocasional para eventos en sábado
Salario entre 24.000 y 28.000 € brutos anuales
Incorporación a un proyecto en crecimiento
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Atención a visitantes y grupos durante las catas y visitas guiadas, ofreciendo una experiencia cálida y cualificado.
Recepción de grupos con reserva y de visitantes espontáneos, acompañamiento y explicación del proceso de elaboración del vino.
Gestión de correos, facturación, pagos y control de proveedores.
Coordinación con la asesoría externa para impuestos y presentación trimestral de informes oficiales sobre producción y ventas.
Apoyo en pedidos online y exportaciones (principalmente Suecia e Italia), con preparación de documentación y coordinación logística.
Archivo y actualización de documentación interna.
Colaboración en tareas operativas y de apoyo general, como etiquetado o preparación de pedidos cuando sea necesario.
Requisitos mínimos :
Experiencia previa en atención al cliente o funciones administrativas.
Nivel alto de inglés
Carnet de conducir y vehículo propio
Habilidades comunicativas y orientación al cliente
Disponibilidad ocasional para catas o eventos en fin de semana
REQUISITO VALORABLE
Experiencia previa en hostelería, turismo enológico o sector vitivinícola
Conocimientos de vinos, sumillería o enología
Competencias :
administración
atención al cliente
Inglés
Guest experience