¿Tienes experiencia en administración, contabilidad, facturación o backoffice y te gustaría evolucionar profesionalmente hacia un sector con mucha demanda y futuro, sin necesidad de ser informático/a?
Buscamos incorporar una persona al equipo de soporte de un ERP moderno y en plena expansión: Microsoft Dynamics 365 Business Central (antes Navision).
¿En qué consiste el puesto?
Tu función será ayudar a clientes en su día a día administrativo, resolviendo dudas e incidencias relacionadas con sus procesos de negocio (especialmente en el área financiera), a través de email y teléfono.
Trabajarás con empresas reales, de distintos sectores, lo que te permitirá:
Entender cómo funcionan sus procesos internos
Convertirte progresivamente en especialista funcional
Desarrollar una carrera profesional en el ámbito ERP
Este puesto es una puerta de entrada natural a roles de mayor especialización y consultoría funcional.
Funciones principales
Soporte funcional a clientes en procesos administrativos:
Contabilidad y tesorería
Compras, ventas y facturación
Resolución de incidencias y dudas de uso del sistema.
Análisis de procesos y propuesta de mejoras.
Participación en la reunión diaria del equipo para priorizar incidencias.
Elaboración de documentación y manuales de procesos.
Apoyo en formaciones y webinars funcionales para clientes.
Colaboración con los equipos de proyectos y comercial.
Registro y seguimiento de la información en el sistema CRM.
Perfil que buscamos
Buscamos personas que vengan del mundo administrativo, por ejemplo:
Administración y finanzas
Contabilidad
Backoffice
Gestión administrativa
Atención a clientes internos o externos
Requisitos:
Experiencia previa en entornos administrativos.
Conocimientos de Excel.
Interés por los procesos de negocio.
Buen trato con clientes y capacidad de comunicación.
Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Trabajo en equipo.
Experiencia con ERP como usuario (Business Central, Navision, SAP, Sage, A3, etc.).
Será un plus (pero NO imprescindible):
Conocimientos financieros más avanzados.
Haber trabajado con sistemas CRM
¿Por qué es una buena oportunidad?
Cambio competente hacia un sector tecnológico con alta demanda.
Aprendizaje continuo sobre procesos empresariales reales.
Plan de carrera interno, con posibilidad de evolucionar hacia:
Consultoría funcional
Soporte avanzado
Especialización por áreas (finanzas, procesos, clientes)
Acompañamiento y formación desde el primer día.
Entorno estable y orientado al crecimiento profesional.
¿Qué ofrecemos?
Salario acorde a experiencia y evolución.
Formación continua.
Plan de carrera real.
Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo