¿Te gustaría liderar un área clave dentro de una empresa industrial en crecimiento? Buscamos a una persona que quiera dar un paso adelante y asumir la coordinación de todo el engranaje administrativo y operativo del departamento comercial.
Si te apasiona organizar, mejorar procesos, trabajar con datos, coordinar equipos y asegurar que todo fluye con precisión… este proyecto puede ser para ti.
Tu propósito en el puesto
Serás la persona que garantizará que la actividad comercial funcione de forma impecable: pedidos bien gestionados, comunicación fluida con clientes, procesos optimizados, indicadores bajo control y un equipo alineado y motivado.
Tu papel será esencial para que el negocio crezca con orden, eficiencia y una excelente experiencia de cliente.
Lo que harás en el día a día
* Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de back office y customer operations.
* Gestionar todo el ciclo de pedidos en el ERP, revisando datos, validando información y asegurando una operativa sin errores.
* Asegurar una comunicación constante con clientes, agentes comerciales y áreas internas.
* Monitorizar KPIs del área comercial y detectar oportunidades de mejora.
* Impulsar la digitalización y automatización de procesos para trabajar de forma más ágil y eficiente.
* Resolver incidencias y asegurar una atención al cliente proactiva y profesional.
* Coordinar expediciones y seguimiento logístico en colaboración con producción y almacén.
* Acompañar a la Dirección Comercial en la planificación y seguimiento de objetivos.
Qué buscamos en ti
* Formación en Comercio Internacional, ADE o ámbitos relacionados.
* Experiencia mínima de 5 años en administración comercial, ventas internas, customer service o áreas similares.
* Experiencia liderando personas (mínimo 2 años).
* Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas).
* Dominio de Excel y ERPs (Navision será un plus).
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y tomar decisiones.
* Persona organizada, comunicativa, orientada a procesos y con visión global del negocio.
* Disponibilidad para viajes puntuales.
Lo que te ofrecemos
* Contrato indefinido en un entorno estable, innovador y en expansión.
* Un puesto estratégico con impacto real en el crecimiento de la compañía.
* Desarrollo profesional, formación y posibilidades de evolución.
* Cultura que valora la mejora continua, la colaboración y la autonomía.