Desde Adecco estamos seleccionando Agentes de Atención al Cliente con nivel nativo de alemán para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario.
Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer día… ¡esta oportunidad es para ti!
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
¿Qué harás en tu día a día?
- Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
- Resolución de consultas e incidencias de primer nivel (front desk).
- Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial de 3 meses + paso a indefinido.
- Salario competitivo: 20.800 € + 1.200 € variable
- Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h)
-Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 16:00h) o tarde (14:00h a 00:00h) 39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.
- Proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
- Disfrutarás del plus de idiomas desde el inicio, una recompensa adicional por tu dominio del alemán.
Requisitos:
- Nivel nativo de alemán
- Nivel mínimo B2 de español
- Valorables habilidades en atención al cliente
- Disponibilidad para trabajar en turnos
- Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes en Valencia Capita, ampliando posteriormente a 35 horas semanales de 9h a 16h.
- Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura. Sigue los pasos en el enlace recibido para realizar la video entrevista en alemán (deberá tener una duración de al menos 2 minutos para ser válida). xbhjioe
- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.