¡Estamos ampliando nuestro equipo!
Buscamos una persona para incorporarse a nuestro Departamento de Atención al Cliente y Producción, en modalidad híbrida y jornada completa.
Si te apasiona el trato con el cliente, tienes experiencia en el sector asegurador y disfrutas ofreciendo soluciones personalizadas, esta puede ser tu oportunidad.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en la gestión y acompañamiento de nuestros clientes, garantizando una atención cercana, eficiente y de calidad. Además, participarás activamente en los procesos de contratación, contribuyendo a una experiencia excelente para el cliente y al correcto seguimiento de nuestros procedimientos internos.
Principales responsabilidades:
✔ Atención al cliente: gestión de consultas, cotizaciones, pólizas, coberturas y recibos.
✔ Cotización de autocaravanas y gestión a través de Elevia.
✔ Emisión de pólizas y registro de la información correspondiente.
✔ Asesoramiento personalizado según las necesidades de cada cliente.
✔ Gestión y mantenimiento de cartera: revisión de pólizas, renovaciones, incrementos de primas, anulaciones, seguimiento de recibos devueltos y nuevas contrataciones.
✔ Colaboración en la resolución de incidencias y mejora continua del servicio.
¿Qué buscamos?
✅ Experiencia en atención al cliente y/o contratación dentro del sector asegurador.
✅ Capacidad organizativa y atención al detalle.
✅ Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
✅ Se valorará experiencia previa trabajando con Elevia.
Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico, en crecimiento y comprometido con la excelencia en el servicio.
Si te identificas con este perfil o conoces a alguien que pueda encajar, ¡nos encantaría conocerte!