Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.
Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.
¿Qué buscamos?
Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.
¿Por qué elegirnos?
Porque somos diferentes, por tres motivos principales:
1.- Para nosotros no eres un número.
2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje contínuo.
3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT nivel 2 (N2) con perfil avanzado para incorporarse con alta capacidad técnica y excelente trato con usuarios, especialmente perfiles ejecutivos.
Requisitos
Ecosistema Microsoft (nivel avanzado):
Windows 10/11
Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office Apps)
Exchange Online
Seguridad: MFA y Conditional Access
Gestión de dispositivos:
Microsoft Intune (nivel avanzado)
Gestión de dispositivos VIP
Compliance y políticas
Despliegue de aplicaciones
Reconfiguración rápida de equipos
SCCM
Inventario
Distribución de software
Otros conocimientos:
Entornos híbridos: Active Directory + Entra ID + Intune
Buenas prácticas de seguridad y protección de datos
Soporte remoto (Teams, herramientas corporativas, Copilot M365)
Experiencia requerida
Mínimo 3 años en soporte IT de puesto de trabajo (Windows)
Experiencia en gestión de incidencias en Microsoft 365
Experiencia trabajando con usuarios de alto nivel (dirección/ejecutivos)
Funciones principales
Soporte técnico avanzado a usuarios VIP y directivos.
Resolución de incidencias críticas en:
VPN corporativa
Salas de reuniones y sistemas audiovisuales
Dispositivos móviles y portátiles ejecutivos (Surface, laptops, smartphones)
Acceso remoto y movilidad
Gestión y resolución de incidencias mediante ServiceNow.
Escalado adecuado a nivel 3 cuando sea necesario.
Configuración y mantenimiento de dispositivos dentro del ambiente MDM.
Aplicación de políticas, perfiles y despliegue de aplicaciones
Si te encuentras en búsqueda de nuevos retos y proyectos
innovadores. xcskxlj Abalia ¡Es tu lugar!
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