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La profesión Supervisor teleservicios, descripción del trabajo

El Supervisor de Teleservicios es responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente y de ventas de la empresa a través del equipo de teleservicio. Este profesional debe supervisar el desempeño de los agentes de telemarketing y asegurarse de que sigan los procedimientos y políticas establecidas. Además, debe ser capaz de identificar y solucionar problemas en tiempo real y proporcionar retroalimentación a los agentes para mejorar su desempeño. Es un trabajo que requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.Los diferentes tipos de contratos de trabajo para el puesto Supervisor teleservicios: Indefinido Temporal Interino Autónomo Becario.

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