El comercial trabaja en estrecha colaboración con el departamento de marketing y en contacto directo con los clientes. Determina las necesidades y expectativas de los clientes potenciales para proponerles productos o servicios adaptados a sus necesidades. También es el responsable de detallar los modos de compra del producto o servicio en cuestión y de ayudar al cliente a tomar la decisión de compra gracias a sus argumentos de venta.
Es importante tener en cuenta que hay diferentes tipos de comerciales; el comercial gran distribución, el comercial “B to B” y televendedor.
Para encontrar un empleo de comercial, se requieren diferentes calidades. Es necesario ser persistente y que nunca le falten argumentos para realizar una venta. Para conseguirlo, es fundamental que el comercial conozca como la palma de su mano los productos o servicios que vende. Estas cualidades son indispensables para todos los profesionales del sector comercio y ventas.
Al estar en contacto directo con los clientes, tiene que ser un buen comunicador para entender sus necesidades y proponerles el producto que mejor se adapta a cada situación. Energía y entusiasmo son probablemente dos de las principales cualidades que necesita el candidato que busca un trabajo de comercial. Además, el domino de las diferentes técnicas de venta es fundamental para conseguir buenos resultados en este empleo.
Más allá de las cualidades humanas, el ejercicio de la actividad comercial a menudo requiere una buena formación. Muchos de los comerciales comienzan con una FP en ventas como puede ser la de Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales o Técnico en Actividades Comerciales. Pero en la actualidad existen muchos cursos a distancia y presenciales para aprender y mejorar las técnicas de venta.
En general, el salario de base un joven comercial no es muy alto pero en la mayoría de los casos pueden completarlo gracias a las comisiones que reciben por sus ventas. A medida que aumenta sus años de experiencia y sus responsabilidades, los sueldos de los comerciales son cada vez más importantes.
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