Resumen Solicitar empleo de CRM Executive en SPRINTER
Misi f3n: Formando parte del equipo de Marketing & Ecommerce, buscamos un/a t e9cnico/a especialista en CRM, cuya misi f3n consistir e1 en gestionar las bases de datos de nuestros/as clientes y la actividad en el CRM, incluyendo campañas de email, encuestas de satisfacci f3n, ratios de fidelizaci f3n, nuevas suscripciones, etc.
Funciones Preparar campañas de email marketing incluyendo env edos est e1ndar, env edos autom e1ticos y env edos segmentados.
Gestionar las bases de datos de los clientes, asegurando la correcta calidad y mantenimiento de la misma, respetando nuestra reputaci f3n IP acotando en base a nuestro target.
Entender el ciclo de vida del cliente, implementando optimizaciones en la comunicaci f3n a trav e9s de todos los canales (email, SMS, RRSS, etc.).
Gesti f3n de los env edos mensuales en coordinaci f3n con otros departamentos para establecer los lanzamientos adecuados.
Ejecutar la estrategia de cliente final por segmentos y ciclo de vida.
Ejecuci f3n de programas de fidelizaci f3n por segmentos de cliente.
Entender el buyer persona de Sprinter y ejecutar estrategias de adquisici f3n multicanal.
Conocimientos y experiencia Grado Universitario en Marketing o similar.
Experiencia en puesto similar de al menos 1 a f1o.
Experiencia en sistemas CRM y campañas de email marketing.
Importante nociones de gesti f3n de BBDD.
Nivel avanzado de Excel.
Valorable conocimiento en dise f1o o HTML.
Ingl e9s B2 imprescindible.
Experiencia y disponibilidad Experiencia previa en puesto o sector.
Disponibilidad para trabajar en las oficinas centrales de Alicante.
Valorable Otros idiomas
Portugu e9s B2
Competencias Orientaci f3n a resultados
Orientaci f3n a cliente
Atenci f3n al detalle
Adaptabilidad y flexibilidad
Qu e9 ofrecemos Bonus anual seg fan performance
Flexibilidad horaria
Pol edtica de teletrabajo h edbrida
Retribuci f3n flexible (seguro m e9dico, restauraci f3n, transporte, guarder eda...)
Descuento de empleado/a
Plan de desarrollo personalizado y carrera en un entorno internacional (JD Group)
Amplio cat e1logo formativo en hard y soft skills (idiomas, formaci f3n t e9cnica...)
Instalaciones deportivas dentro de la empresa.
Sobre el grupo Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos pasi f3n por el deporte y la moda deportiva. Con m e1s de 200 puntos de venta f edsicos y tienda online, contamos con marcas referentes y con marcas propias. Formando parte de JD Group, l edder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 65.000 personas, y presencia en m e1s de 30 pa edses.
En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperaci f3n y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas ser e1n consideradas sin importar su identidad de g e9nero, orientaci f3n sexual, etnia, religi f3n, edad o grado de discapacidad.
Nuestros procesos de selecci f3n est e1n basados en el modelo de evaluaci f3n por competencias profesionales y valoramos la pasi f3n, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.
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