Publicada el 15 junio
Misión del puesto
Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Agente de Atención al cliente (H/M) 35 horas temporal para incorporarse en nuestro equipo ubicado en las oficinas de Barcelona..
Funciones
- Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias relacionadas con finanzas.
- Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
- Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramientas proporcionada.
- Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente
Condiciones
- Salario:17.652,68 € brutos/ anuales (15.446,10 € brutos/ anuales, 35 horas)
- Horario rotativo de Lunes a Domingos de 9:00 a 23:00 (festivos incluidos) con preferencia de mañana con los descansos establecidos por ley.
- Tipo de contrato: Temporal
- Modalidad: 50% teletrabajo-Ubicación: Cornellá de Llobregat
Requisitos:
Conocimientos bancarios y servicios financieros
Office
Excel avanzado
Valorable conocimiento de
Call Center o Atención al cliente
Actividad bancaria.
Aplicaciones CRM 365, HOST.
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
