PImportante empresa industrial, especializada en la fabricación y comercialización de productos Biocidas, Pediculicidas, Cosméticos y Sanitarios, busca incorporar una persona para desarrollar las funciones de bCUSTOMER SERVICES. /b /ppLa persona seleccionada sera responsable de la comunicación proactiva en preventa, gestión de pedidos y asuntos relacionados con los clientes (cambios de fecha de pedido/entrega, logística inversa, etc.), desde la adquisición de pedidos hasta el seguimiento de las entregas, la gestión de rechazos, etc. /ppbr/ppEntre sus funciones: /pulli Gestión de pedidos / incidencias con el cliente: incidencias en la recepción de pedidos (EDI), cambios en la fecha de entrega (incidencias) /liliResponder consultas del cliente relacionadas con la gestión de pedidos (datos comerciales, precios, logística, cartera, etc.) /liliGestión del catálogo de servicios /liliAnálisis y seguimiento mensual de las 15 cuentas principales de la empresa. /liliApoyo en la actualización de las previsiones de ventas y presupuestos. /liliMantenimiento de la base de datos de clientes. /li /ulpbr/ppb¿QUE BUSCAMOS? /b /pulliExperiencia: Mínimo de 3 años en puesto similar, en empresas de gran consumo /li /ulpDominio de Office (especialmente Excel). /pulliConocimiento y experiencia en SAGE y EDI. /liliDominio de inglés y francés. /liliVehículo propio (para llegar al puesto de trabajo) /li /ulpbr/ppbNUESTROS COMPROMISOS /b /pulliIncorporación inmediata con contrato indefinido /liliRetribución versátil con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc. /liliOportunidad de desarrollo profesional /liliFormarás parte de una empresa líder en el sector con un ambiente de trabajo cercano /li /ul