Position Description:
¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de IT y procesos de negocios en el mundo?
En Mallorca buscamos aumentar nuestro equipo para poder crecer en nuestros servicios de consultoría tecnológica, ofreciendo las mejores soluciones a los clientes.
Your future duties and responsibilities:
. Asegurar la buena calidad de los servicios
Realizar la supervisión, coordinación y calidad de los servicios prestados a los clientes.
Mantener en todo momento una relación estrecha con nuestros clientes, fortaleciendo el vínculo y ayudándoles a que su negocio mejore. Participar en la prestación de los servicios al cliente.
Tener la capacidad de poder elaborar propuestas técnicas a partir de tu conocimiento y del conocimiento de negocio y técnico que tiene CGI.
Todo ello, monitorizando la satisfacción del cliente con capacidad de definir y coordinar acciones para que el cliente pueda alcanzar sus objetivos.
. Gestión de equipos:
Coordinar equipos técnicos de consultoría IT y Digital Marketing, siguiendo las mejores prácticas de CGI.Apoyar el desarrollo profesional del equipo, siendo un mentor para su evolución profesional.
. Gestión económica:
Liderar y gestionar para alcanzar el presupuesto, los ingresos y la rentabilidad del proyecto
#LI-JC10
Required qualifications to be successful in this role:
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación 3-5 años de experiencia en consultoría tecnológica o roles similaresExperiencia en gestionar servicios y proyectos
Se valorará el conocimiento del sector turístico
El candidato debe estar ubicado en Palma de Mallorca.
Se requiere nivel de Inglés medio para desempeño profesional
Skills:
1. Client Management
2. English
3. Knowledge Management
4. Project Management
5. Spanish