IT Data & Configuration Analyst
IT Data Configuration Analyst (Málaga) - SCIB
Country: Spain
SCIB está buscando un/a Analista en IT Data Configuration Analyst para nuestro Hub de Málaga.
Por qué deberías considerar esta oportunidad
En SCIB Santander Digital Services ( ) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?
Santander Corporate Investment Banking (Santander CIB) es la división global de Santander que da soporte a algunos de los clientes corporativos e institucionales más complejos y sofisticados del mundo, ofreciéndoles servicios personalizados y productos mayoristas de valor añadido para satisfacer mejor sus necesidades.
Adoptamos una sólida cultura del riesgo y se espera que todos nuestros profesionales, de todos los niveles, adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión del riesgo.
Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
Qué harás en tu trabajo
* Administración y gestión de los inventarios corporativos.
* Gestión y definición de procesos y procedimientos para garantizar la completitud y calidad del dato.
* Control y creación de nuevos indicadores internos para asegurar la mejora continua del servicio.
* Desarrollo y creación de informes relacionados a la gestión de activos, control de costes, etc.
* Evaluar los datos extraídos desde diferentes fuentes y proporcionar recomendaciones de resolución.
* Asegurar la normalización de la información y propuestas de mejora.
* Colaboración continua con distintos equipos y departamentos.
* Solventar las solicitudes de servicio relacionadas con incidencias y gestión de la demanda.
* Seguimiento continuo al servicio proporcionado por los proveedores externos para la gestión de los activos de IT.
* Revisión y seguimiento de la calidad del dato para los controles de riesgos tecnológicos corporativos.
* Coordinación en los foros establecidos para el gobierno y gestión de obsolescencia y vulnerabilidades.
* Colaboración con todos los equipos implicados en la gestión y mitigación de riesgos tecnológicos.
* Soporte a nuevos proyectos y la implantación de nuevas herramientas.
Experiencia
3 años en funciones anteriormente descritas o similares.
Educación
* Titulación en Ingeniería, Informática o similar.
* Inglés fluido (hablado y escrito).
* Certificación ITIL Foundation (valorable).
Habilidades y conocimientos
* Sólida experiencia trabajando con la plataforma ServiceNow en módulos como CMDB, Discovery, Service Mapping, Cloud Provisioning, etc.
* Experiencia avanzada en gestión de activos y servicios de IT.
* Experiencia en esquemas de diseño y modelado de bases de datos.
* Conocimiento avanzado de Microsoft Office 365 (Pack Office, Power Automate, etc.).
* Conocimiento avanzado en PowerBI u otras herramientas de análisis de datos.
* Conocimientos en ciberseguridad.
* Experiencia en gestión de proyectos en entornos multidisciplinares.
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