En IMQ Seguros buscamos incorporar un/a Especialista en Calidad, Sistemas Integrados de Gestión y Procesos en nuestras Oficinas Centrales de Máximo Aguirre (Bilbao – Bizkaia).
En dependencia directa de la Dirección de Secretaría Técnica, será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad corporativos, coordinar las auditorías internas y externas, garantizar la correcta gestión del sistema de certificaciones de IMQ Seguros, y liderar el proceso integral de homologación y evaluación de proveedores.
Actuará como figura clave para la mejora de procesos, el control documental y la fiabilidad del Sistema Integrado de Gestión, trabajando de forma transversal con las distintas áreas operativas, asistenciales y de soporte.
Sus funciones principales, entre otras, serán las siguientes:
Gestión del Sistema de Calidad y Certificaciones:Coordinar, mantener y actualizar el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad de IMQ SegurosAsegurar el cumplimiento de los requisitos de las certificaciones vigentes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 56001, ISO 22301, ISO 27001, UNE 19601, entre otras)Planificar y coordinar auditorías internas y externas, realizando seguimiento de planes de acción y evidenciasMantener actualizada la documentación del sistema (procesos, procedimientos, registros, etc.) e impulsar acciones de mejora continua alineadas con los objetivos estratégicos
Gestión de Procesos, Control Interno, Formación:Asegurar la coherencia y trazabilidad de los procesos corporativos vinculados al sistema de calidadElaborar reporting periódico para la Dirección de Secretaría Técnica y otros órganos corporativosParticipar en el desarrollo de nuevas políticas y estándares internos relacionados con calidad, sostenibilidad y compliance operativoFormar y acompañar a las áreas en la implantación de nuevos procedimientos o requisitos normativosAsegurar la correcta comunicación interna sobre cambios de procesos, requisitos o auditorías, resolver dudas y actuar como punto de referencia interno en materia de certificaciones y calidad
Homologación, Evaluación y Seguimiento de Proveedores:Gestionar el proceso completo de homologación de proveedores: requisitos, documentación, validación y altaCoordinar la evaluación periódica de proveedoresActuar como interlocutor con las áreas solicitantes para asegurar la idoneidad de los proveedores
Requisitos:
Formación universitaria superior (preferiblemente ingenierías con especialización o experiencia en Sistemas de Gestión, Calidad o áreas afines)Conocimiento de normativa aplicable (al menos ISO 9001 e ISO 14001)Experiencia en auditorías, mejora de procesos y gestión documentalManejo avanzado de herramientas de análisis y reporting (Excel y PowerPoint)Perfil metódico, orientado a resultados, con pensamiento analítico y gestión de carga simultáneaFuerte capacidad de planificación y organización, con habilidad para estructurar tareas, priorizar y coordinar múltiples interlocutoresHabilidades de interlocución y trabajo transversal con múltiples áreasProactividad, atención al detalle y capacidad para impulsar mejoras continuas
Ofrecemos:
Contrato laboral indefinidoRetribución competitivaPaquete de incentivos sociales: seguro médico, retribución flexible, trabajo a distancia un día/semana, plan de aportación definida y otras retribuciones