Compañía líder en servicios de BPO y Call Center, con sólida trayectoria y en fase de expansión, selecciona un / a Controller - Analista de Datos para integrarse en su equipo de control y reporting, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio. ¿Qué harás en este puesto? Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que supervise el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoye la toma de decisiones con datos, y colabore estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos. Las principales funciones serán: Área de Control de Gestión: Revisar la evolución de nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.). Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPIs). Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras. Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones. Mejorar los sistemas de control y reportes internos. Área de Gestión de Operaciones: Supervisar la estructura del equipo (altas, bajas, costes de personal, etc.). Hacer seguimiento operativo y de resultados de las cuentas / clientes. Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas. Colaborar en propuestas para nuevos proyectos o clientes. Realizar tareas de reporting. ¿Qué ofrecemos? Contrato INDEFINIDO. Jornada de 9:00 a 18:00 de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 15:00. Salario a valorar en función del perfil y competencias. Convenio de gestorías administrativas. Categoría cualificado: grupo de cotización II. Portal de beneficios y descuentos para empleados. Ubicación del puesto: Zona Franca, Barcelona. En Grupo Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir con estos objetivos, ya que consideramos que la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad son fundamentales para el progreso social. Requisitos mínimos: Valorable experiencia en sector Real Estate, específicamente en Formalización de Ventas y/o Tomas de Posesión, Mantenimiento y Alquileres. Conocimientos técnicos valorados: Power BI (Modelado, DAX, Power Query). Desarrollo de informes automáticos. Procesos de ETL y pipelines. Consultas en bases de datos SQL. J-18808-Ljbffr #J-18808-Ljbffr