Coordinador/a Redes de Peritos y Proveedores Diversos – Bilbao
Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.
Responsabilidades del puesto:
Encargarás del mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos que ofrecen servicios a los siniestros de Riesgos Diversos.
Negociarás con estas redes los niveles óptimos de servicio y las tarifas, cumpliendo la política de Global de Siniestros de la compañía y apoyando las negociaciones fuera de tu autonomía cuando sea necesario.
Analizarás las nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas.
Serás el enlace entre la compañía y los proveedores o profesionales externos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y auditando periódicamente su servicio.
Vigilarás el cumplimiento de las normativas vigentes y colaborarás en su desarrollo y optimización, buscando la mejora continua e implementando las mejores prácticas.
Serás responsable de la segmentación, dimensionamiento idóneo de la red de proveedores y del correcto flujo de volúmenes de trabajo, controlando la evolución del coste medio y garantizando un nivel óptimo de servicio y satisfacción a los clientes de Zurich.
Realizarás reuniones y viajes de corrección de incidencias y problemas en la red de proveedores, efectuando auditorías in-situ periódicamente.
Potenciarás el uso de nuevas tecnologías de peritación y fomentarás el direccionamiento a colaboradores.
Apoyarás y fomentarás la lucha contra el fraude.
Ofrecerás asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y a las Direcciones Territoriales como persona de contacto clave, garantizando el respeto a los procesos de conformidad y buen gobierno de siniestros.
Mantendrás una comunicación fluida con equipos internos para obtener la información necesaria y favorecer el buen rendimiento de los proveedores.
Mantendrás atención sobre la actividad de la competencia para garantizar la ventaja competitiva de la compañía y gestionarás a los proveedores conforme a los mejores estándares y prácticas del sector.
Actualizarás tus conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios formativos y participando en eventos sectoriales.
Requisitos y calificaciones:
Titulación técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura.
Experiencia contrastada en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de Riesgos Diversos.
Resolución de problemas, adaptabilidad a cambios, proactividad y capacidad para enfrentar situaciones complejas.
Ubicación en Bilbao, con flexibilidad y disponibilidad para viajar.
Enfoque al cliente y capacidad de identificar prioridades.
Empatía y liderazgo.
Beneficios y condiciones:
Modelo híbrido mega flexible con oficina en casa.
Programa de “Talento en Movimiento” para desarrollo local e internacional, incluyendo clases de inglés, formación y mentoring personalizado.
Bolsas de beneficios con opciones de seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante y más.
Programas deportivos: maratones, carreras, descuentos en gimnasio.
15 días de vacaciones plenos + día del seguro y día de cumpleaños, y desconexión real.
Plan de jubilación y seguro de vida.
Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.
Initiatives de voluntariado y causas sociales.
Ubicación: Bilbao. xpzdshu Se requiere disponibilidad para viajar.
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