P En b Marqués de Murrieta /b buscamos incorporar a nuestro equipo de b Enoturismo /b una persona apasionada por el mundo del vino, con excelentes habilidades de comunicación y una clara vocación por ofrecer experiencias memorables a nuestros visitantes. /p p La persona seleccionada será responsable de acompañar a nuestros clientes durante su visita a la bodega, transmitiendo la historia, los valores y la excelencia de Marqués de Murrieta, así como de apoyar en la gestión operativa y comercial del área de enoturismo. /p pb Funciones principales /b /pulli Recepción, atención y acompañamiento de visitantes durante las experiencias enoturísticas. /lili Realización de visitas guiadas y catas, transmitiendo de forma clara, cercana y rigurosa la historia de la bodega, el proceso de elaboración y las características de nuestros vinos. /lili Gestión de solicitudes, reservas y coordinación de visitas. /lili Atención al cliente en tienda y wine bar. /lili Apoyo en la venta y posventa de experiencias enoturísticas y productos de la bodega. /lili Coordinación con cocina, sala, sumillería y otros departamentos implicados en la experiencia del visitante. /lili Mantenimiento y actualización de la información en CRM. /lili Participación en la mejora continua de los contenidos, discurso y calidad de las visitas. /lili Cumplimiento de los procedimientos internos en materia de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente. /lili Colaboración en la optimización de recursos naturales y correcta segregación de residuos. /li /ul pb Requisitos /b /pulli Titulación media o superior. /lili Nivel b bilingüe /b de inglés. /lili Se valorará positivamente el dominio de un segundo idioma. /lili Conocimientos en vino y experiencia en cata. /lili Experiencia previa en puestos similares de enoturismo, hospitality, turismo, atención al cliente o venta de experiencias. /lili Dominio de herramientas informáticas y conocimientos administrativos. /lili Curso de manipulador de alimentos. /lili Autonomía de desplazamiento. /lili Disponibilidad horaria. /li /ul pb Perfil competencial /b /pp Buscamos una persona con excelente presencia, orientación al cliente y sensibilidad por el detalle. Deberá contar con habilidades de comunicación, capacidad para gestionar grupos y transmitir con entusiasmo el universo de la bodega. /p pb Valoramos especialmente: /b /pulli Trabajo en equipo. /lili Alta capacidad resolutiva. /lili Organización y planificación. /lili Perfil comercial. /lili Proactividad y autonomía. /lili Actitud positiva y vocación de servicio. /lili Capacidad para adaptarse a diferentes públicos y situaciones. /li /ul pb Ofrecemos /b /pulli Incorporación a una bodega histórica y referente internacional. /lili Participación en un proyecto enoturístico de alto nivel. /lili Entorno de trabajo dinámico, cuidado y orientado a la excelencia. /lili Formación continua en vinos, visitas y experiencia de cliente. /li /ul