Buscamos incorporar para una empresa del sector seguros un/a Tramitador/a de Siniestros para el Áreade Calidad, con capacidad para gestionar expedientes complejos y reclamaciones, realizando seguimiento y análisis de los casos junto con dirección.
Se trata de un puesto orientado a profesionales con sólida experiencia en tramitación de siniestros, habituados a trabajar con expedientes completos y análisis de incidencias.
Funciones
* Gestión y tramitación de expedientes de siniestros en el área de calidad.
* Análisis y seguimiento de expedientes con reclamación.
* Revisión técnica de expedientes y control de calidad en la gestión realizada.
* Coordinación y reporte directo con dirección.
* Identificación de incidencias en la tramitación y propuesta de mejoras.
* Seguimiento del expediente hasta su resolución.
Perfil que buscamos
* Que haya trabajado en Compañías aseguradoras, correduría o empresas de asistencia
* Buscamos perfiles con experiencia real en tramitación de expedientes, no únicamente en apertura de siniestros o atención inicial.
ofrecemos:
* Salario: 21.000€ b/a con revisión pasado el periodo de adaptación inicial y una posible subida de +2.000€ b/a.
* Horario: 9-18 L-J + 8-15 V
* Teletrabajo: híbrido máx al 50% una vez realizada la formación (unos 2 meses)
* Posibles Festivos de trabajo (3 al año) con pago y día libre en su caso
Requisitos
* Experiencia previa en tramitación de siniestros.
* Experiencia en gestión de reclamaciones o incidencias complejas.
* Capacidad analítica y atención al detalle.
* Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.
Se valorará
* Experiencia en áreas de calidad o revisión de expedientes.
* Experiencia en gestión de siniestros en diferentes ramos.