Desarrolla tus competencias como Service manager para un gran proyecto de gran impacto en el sector de las comunicaciones.
En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia, a nivel laboral, de más de 5 años como service manager, con ITIL, gestión de equipos multidisciplinares, entre otras herramientas, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.
¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!
¿Qué buscamos?
-Experiencia laboral de más de 5 años como service manager y /o posiciónes similares.
-Experiencia laboral en gestión del servicio durante todo su ciclo de vida, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.
-Experiencia laboralprevia en servicios de soporte a usuarios.
-Experiencia laborl en ITIL, gestionando incidencias, problemas, cambios.
-Experiencia laboral en elaboración de informes.
-Experiencia laboral en cumplitiento de SLAS, propuestas de KPIs...
-Experiencia elaborando propuesta de mejora.
-Nivel de inglés B2.
-Disponibilidad de acudir a la oficina en modalidad híbrida en Madrid.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
* Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
* Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
* Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
* Retribución competitiva.
¿Quiénes somos?
Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.
Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.