MISIÓN
La misión de este puesto es proveer la infraestructura y los servicios tecnológicos óptimos para las necesidades de gestión y producción de la empresa, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas informáticos.
Fomentar y capacitar a los usuarios en el uso adecuado de la tecnología, con un enfoque basado en la responsabilidad, calidad, seguridad y confidencialidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Mantenimiento y puesta en marcha del equipamiento informático del personal: ordenadores de sobremesa, portátiles, teléfonos móviles, impresoras, PDA’s, etc. Integración de los equipos en el dominio corporativo.
- Instalación, configuración y mantenimiento del software de usuario (ofimática, cliente SAP, VPN, antivirus, software de producción o calidad, etc.). Coordinación con los usuarios para el mantenimiento de sus puestos de trabajo.
- Gestión del día a día de la red corporativa: conexión de usuarios (Ethernet y Wi-Fi), gestión de direcciones IP, permisos, accesos a la red y carpetas compartidas.
- Administración del dominio corporativo y de los usuarios, incluyendo creación, modificación y baja de cuentas, así como gestión de permisos.
- Colaborar con el responsable de informática en el control, mantenimiento y renovación de la infraestructura de servidores, comunicaciones y telefonía.
- Administración y gestión de Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Azure AD).
- Mantenimiento de la seguridad de la red y accesos externos, detección y eliminación de virus, aplicación de políticas de seguridad perimetral, firewall y VPN.
- Gestión de altas, bajas y modificaciones de cuentas de correo corporativas.
- Supervisión del parque de teléfonos fijos y móviles, así como de la configuración de la centralita.
- Administración y gestión de servidores virtuales y entornos en la nube, preferiblemente en Hyper-V y Microsoft Azure.
- Monitorización y respaldo de sistemas: supervisión del rendimiento, capacidad y copias de seguridad de servidores locales y en la nube.
- Documentación técnica actualizada de la infraestructura, configuraciones y procedimientos.
- Aplicación de buenas prácticas de seguridad y colaboración en la definición y ejecución de políticas de ciberseguridad y protección de datos (RGPD).
REQUISITOS DE FORMACIÓN, EXPERIENCIA Y HABILIDADES
- Conocimiento y dominio de microinformática, sistemas operativos Windows y ambiente Office.
- Conocimiento de redes, servidores y arquitectura cliente-servidor.
- Conocimientos del servidor web Apache Tomcat.
- Experiencia en entornos virtualizados (Hyper-V, VMware).
- Conocimiento de servicios en la nube (Azure, Microsoft 365, Intune, Exchange Online, SharePoint).
- Deseable: formación CFGS en Informática o equivalente.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de redes e infraestructura.
- Conocimiento de principios de seguridad, firewalls, VPN, backups cifrados y protección de datos.
- Valorable: automatización de tareas mediante PowerShell y experiencia con herramientas de backup (Veeam o similares).