Situado junto al Mediterráneo, ZEM Wellness Clinic Altea es un destino donde confluyen la hospitalidad de lujo, junto con la salud y el bienestar para lograr una vida más longeva en plenitud.
Visión del Rol:
Como Store Manager, liderarás nuestra boutique de marcas exclusivas, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente. En este rol, serás responsable de ejecutar la estrategia comercial y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, garantizando que cada interacción proyecte lujo, bienestar y una atención exquisita en los detalles. Coordinarás al equipo fomentando la excelencia en el servicio, motivando su desarrollo y supervisando las operaciones diarias para consolidar la boutique como un referente de estilo y calidad premium.
Principales Funciones:
* Ejecutar la estrategia comercial y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
* Liderar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando la excelencia en el servicio.
* Supervisar las operaciones diarias, control de inventarios y cumplimiento de procedimientos.
* Coordinar acciones con los diferentes departamentos.
* Asegurar que la boutique refleje los más altos estándares de visual merchandising e imagen de marca.
* Analizar KPIs, interpretar resultados y reportar a la dirección para la toma de decisiones.
* Impulsar la fidelización de clientes, optimizar la cartera y promover el crecimiento del negocio.
Estudios/Formación:
Formación universitaria en Gestión Comercial, ADE, Retail o afines, con especialización valorable en lujo, wellness o atención premium al cliente, nivel de inglés alto y otros idiomas valorables.
Experiencia:
Experiencia probada de 3–5 años en gestión de boutiques o retail de marcas exclusivas, liderando equipos, ventas consultivas y operaciones, preferiblemente en sectores wellness, hospitality o luxury retail.
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