¿Te interesaría seguir desarrollándote como
Helpdesk N2
en una empresa líder en el mercado de
soluciones tecnológicas para aparcamientos ?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a
Helpdesk N2
para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de
soporte remoto N2,
ubicado
en Barcelona y alrededores.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu
misión
será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Gestionar incidencias y peticiones en
Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación. Soporte remoto a clientes
en inglés, garantizando continuidad del servicio. Conexión remota para
diagnosticar y resolver fallos
en aplicaciones, base de datos o redes. Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con
PowerShell. Participación en proyectos de
implantación e integración
con equipos internos. Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento. Formación a personal
en el uso de aplicaciones. Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.
Para ello ¿Qué vas a necesitar?
Formación: Grado Medio o Superior en
Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar. Al menos
2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas. Experiencia con
Windows : instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell). Experiencia en base de datos
SQL Server Experiencia en
VMware e Hyper-V. Experiencia en
VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico. Experiencia en IIS : instalación, configuración y mantenimiento básico. Experiencia en
análisis y resolución de incidencias técnicas
en cliente. Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización. Inglés alto (B2–C1)
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida
a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada
(entre 24.000 – 26.500 euros brutos anuales). Horario flexible
y
jornada intensiva los viernes y los meses de verano. Modelo híbrido Cheque Formación
para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado. Retribución adaptable
aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas
en toda España con descuentos.
¡Y muchos otros beneficios!
¡Únete al equipo de Oxigent!
Empresa comprometida con la
sostenibilidad
y la
igualdad de oportunidades, donde el
talento y la tecnología
no entienden de género.