Empresas: Formentera Break
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RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo) Formentera Break SL Barcelona Formentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con 17 años de trayectoria y más de 10.000 clientes al año. Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en Barcelona. Buscamos incorporar una Responsable de Reservas, que asumirá la responsabilidad del área de reservas y la coordinación de un equipo de 2 personas, trabajando estrechamente con la Dirección Operativa Adjunta. Funciones principales: - Responsabilidad global del área de reservas.
- Coordinación y supervisión del equipo de agentes de reservas.
- Gestión directa de reservas, cambios y cancelaciones.
- Atención a clientes y agencias (principalmente en italiano y español).
- Elaboración de presupuestos y asesoramiento sobre alojamientos y servicios.
- Control de disponibilidad, tarifas y cupos.
- Coordinación diaria con la sede operativa en Formentera (llegadas, salidas, planning de clientes).
- Relación con alojamientos, proveedores y equipos internos.
- Uso y supervisión de PMS, channel manager y extranets de OTAs.
- Resolución de incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario. Requisitos imprescindibles: - Experiencia previa en reservas turísticas o agencias de viajes.
- Italiano nativo o profesional muy alto y español fluido (o nativo/a español/a con catalán profesional e italiano profesional).
- Inglés profesional - Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
- Perfil meticuloso, resolutivo y orientado al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales, PMS, channel managers y entornos de back office.
- Disponibilidad para jornada completa presencial en Barcelona. Se valorará especialmente: - Experiencia previa coordinando equipos.
- Conocimiento del destino Formentera.
- Formación en Turismo (universitaria o CFGS).
- Experiencia con OTAs y gestión de cupos y tarifas. Se ofrece: - Contrato indefinido.
- Jornada completa (40 h semanales).
- Salario neto: 2.000 mensuales (equivalente aproximado a 3 brutos anuales).
- Oficinas en Barcelona.
- Incorporación a una empresa sólida, con marca reconocida y operativa consolidada.
- Trabajo estable y de responsabilidad real.
Requisitos : RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo) Formentera Break SL Barcelona Formentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con 17 años de trayectoria y más de 10.000 clientes al año. Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en Barcelona. Buscamos incorporar una Responsable de Reservas, que asumirá la responsabilidad del área de reservas y la coordinación de un equipo de 2 personas, trabajando estrechamente con la Dirección Operativa Adjunta. Funciones principales: - Responsabilidad global del área de reservas.
- Coordinación y supervisión del equipo de agentes de reservas.
- Gestión directa de reservas, cambios y cancelaciones.
- Atención a clientes y agencias (principalmente en italiano y español).
- Elaboración de presupuestos y asesoramiento sobre alojamientos y servicios.
- Control de disponibilidad, tarifas y cupos.
- Coordinación diaria con la sede operativa en Formentera (llegadas, salidas, planning de clientes).
- Relación con alojamientos, proveedores y equipos internos.
- Uso y supervisión de PMS, channel manager y extranets de OTAs.
- Resolución de incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario. Requisitos imprescindibles: - Experiencia previa en reservas turísticas o agencias de viajes.
- Italiano nativo o profesional muy alto y español fluido (o nativo/a español/a con catalán profesional e italiano profesional).
- Inglés profesional - Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
- Perfil meticuloso, resolutivo y orientado al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales, PMS, channel managers y entornos de back office.
- Disponibilidad para jornada completa presencial en Barcelona. Se valorará especialmente: - Experiencia previa coordinando equipos.
- Conocimiento del destino Formentera.
- Formación en Turismo (universitaria o CFGS).
- Experiencia con OTAs y gestión de cupos y tarifas. Se ofrece: - Contrato indefinido.
- Jornada completa (40 h semanales).
- Salario neto: 2.000 mensuales (equivalente aproximado a 3 brutos anuales).
- Oficinas en Barcelona.
- Incorporación a una empresa sólida, con marca reconocida y operativa consolidada. xiphteb - Trabajo estable y de responsabilidad real.