Customer Service Representative (Híbrido)
📍 Ubicación: Sant Just Desvern | Modalidad: Híbrido
En ALBIS Distribution, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Representative con orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio excelente. Si te motiva resolver problemas, comunicarte con claridad y marcar la diferencia en la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu misión?
•Atender llamadas telefónicas y gestionar consultas de clientes de forma profesional y empática.
•Hacer seguimiento de solicitudes y resolver incidencias de manera eficaz.
•Asegurar la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
•Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral.
Lo que esperamos de ti:
•Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos B2B.
•Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•Dominio de la etiqueta telefónica y orientación al cliente.
•Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.
•Inglés: imprescindible (nivel alto).
•Portugués: muy valorable.
•Dominio de SAP y herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, CRM, etc.).
Lo que ofrecemos:
•Jornada completa.
•Modelo híbrido de trabajo (presencial en Sant Just Desvern y teletrabajo parcial).
•Un entorno dinámico, internacional y en constante evolución.
•Formación continua y oportunidades de desarrollo.
⸻
¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, la cercanía y el crecimiento profesional?
¡Esperamos tu candidatura!