¿Tienes experiencia en monitorización de sistemas e IT Operations? ¡Entonces esto te interesa! En Econocom Servicios estamos buscando un / a Operador / a de Sistemas con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un contexto técnico, dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
- Gestión de tickets: análisis inicial, clasificación, resolución o escalado según procedimiento.
- Atención a alertas sencillas: tratamiento de alarmas siguiendo guías paso a paso.
- Seguimiento de backups: verificación de ejecuciones, detección de errores, reintentos y escalado si aplica.
- Ejecución de rutinas operativas: revisión de estados de sistemas, reclamación de tickets pausados, tareas de control según checklist.
- Documentación de acciones realizadas y contribución a la mejora continua de procedimientos.
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 1 año en la gestión de herramientas de ticketing (preferiblemente Jira) y monitorización (Zabbix, Nagios, etc.).
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
- Familiaridad con entornos virtualizados (VMware) y conceptos de backup (Veeam, NetApp…).
- Capacidad para seguir procedimientos técnicos paso a paso.
- Se valorarán conocimientos básicos en redes, bases de datos o servidores de aplicaciones.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Turno fijo de mañana (7h a 15h) o de tarde (15h a 23h), de sábado a lunes y festivos.
- Vales comida.
- Modelo híbrido de teletrabajo (30%).
- Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral!
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