Arvato Supply Chain Solutions forma parte del Grupo Bertelsmann. Combinamos las ventajas de una gran multinacional a nivel mundial con la cercanía a los equipos de una empresa familiar. Nuestros más de 15.000 empleados/as en más de 20 países valoran la amplia variedad de beneficios y programas de desarrollo personal y profesional que ofrecemos.
Si te apasiona el mundo de la logística dentro del comercio electrónico y quieres desarrollar una carrera profesional, experimenta la dinámica de nuestros principales clientes internacionales de las industrias de la moda, cosmética, la alta tecnología, el entretenimiento y la salud.
Para un nuevo cliente de Almacén Logístico del mundo e-commerce buscamos JEFE/A de Área (Team Leader) para liderar parte de los equipos de esta nueva operativa en Alcalá de Henares.
Descripción del puesto:
1. Coordinar y organizar las operaciones del almacén: procesos, productos y personas.
2. Asegurar el cumplimiento de la calidad del servicio.
3. Responsable de la gestión, coordinación y optimización de los equipos y procesos logísticos.
4. Trato directo con el cliente, atendiendo y resolviendo sus necesidades e incidencias.
5. Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión.
6. Participar e impulsar una cultura de mejora continua.
7. Gestión de la productividad y calidad de todos los procesos.
8. Dirigir, capacitar, evaluar y motivar el equipo de personas.
9. Asegurar el cumplimiento de las normas del centro de trabajo, PRL y seguridad.
Requisitos mínimos:
1. Formación valorable en logística o relacionada con el puesto.
2. Experiencia mínima de al menos 3 años en gestión de operaciones E-commerce.
3. Imprescindible experiencia gestionando equipos de más de 20 personas.
4. Conocimientos y participación en proyectos de mejora continua.
5. Flexible y abierto a un entorno en constante cambio.
6. Trabajo en equipo.
7. Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
8. Usuario avanzado de Excel.
9. Nivel alto de inglés demostrable en conversación.
10. Disponibilidad para viajar al extranjero dos semanas por formación.
11. Habilidades de comunicación escrita y verbal.
12. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar con una mínima supervisión.
13. Buenas habilidades analíticas y alta orientación al cliente.
14. Habilidades para fomentar el trabajo en equipo dentro de toda la organización.
15. Excelente resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones.
16. Capacidad para interactuar con varios niveles tanto internos como externos.
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