Descripción del Puesto en Servinform
En Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia y más de 6.000 empleados en distintas ciudades de España, seguimos creciendo. Actualmente, buscamos teleoperadores/as especialistas para uno de nuestros proyectos más consolidados en el sector de las telecomunicaciones .
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención telefónica a clientes para la resolución de incidencias, cambios en el servicio, facturación y otras consultas.
* Venta cruzada antes de finalizar la llamada: Identificarás oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, recomendando productos o servicios que se adapten mejor a su consumo.
* Sin emisión de llamadas : todas las llamadas serán inbound (entrantes).
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato Fijo.
* Jornada de 30h/semana en horario fijo de tarde de 15:00 a 21:00h. Además, rotaremos los fines de semana y festivos.
* Salario fijo de 1.058,28 € brutos/mes + atractivas comisiones desde la primera venta y pluses (domingos y festivos).
* Convenio de Contact Center con categoría de Teleoperador/a Especialista.
* Formación previa (no remunerada): del 12/05 al 20/05, en horario de 9:00 a 17:00, presencial.
* Reciclajes y píldoras de formación continuos para garantizar que siempre puedas dar lo mejor de ti mismo.
* Ubicación: Torrejón de Ardoz, con servicio de lanzadera desde la estación de Cercanías Soto del Henares y zona de aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
Si buscas estabilidad, buen ambiente y una oportunidad de crecimiento en el sector de las telecomunicaciones, ¡te estamos esperando!
¡Únete a nuestro equipo!
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Requisitos mínimos
* Experiencia Comercial
* Buen trato con el cliente y capacidad de comunicación.
* Buen manejo de aplicaciones informáticas.
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