Tu misiónFormarás parte de un equipo técnico dedicado a proyectos en cliente estratégicos, donde recibirás formación especializada sobre nuestra gama de soluciones de energía digital, para que estés preparado para el éxito.
Responsabilidades principales
Desarrollar las funciones de técnico de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador
Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas
Proporcionar información técnica y asistencia para la plataforma Ecostruxure de Schneider Electric:
Connected: Configuración de equipos de medida y protección eléctrica
Edge: Configuración, puesta en servicio y soporte de plataforma SCADA para control y supervisión eléctrica
Services: Puesta en servicio y conexión a plataforma Advisor de Schneider Electric
Reporte para visitas al sitio, incluyendo repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos
Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio
Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento
Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE
Realizar la detección de oportunidades de negocio
Beneficios
Plan remunerado por detección de negocio
Plus de disponibilidad y de guardias
Vehículo
Horario flexible con posibilidad de adaptar horas de trabajo a necesidades personales
Plan de trabajo híbrido para trabajar desde casa
Holy Pack: posibilidad de comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites
Floating Holidays: intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales
Sabbatical Pack: solicitud de hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados)
Global Family Leave Policy: condiciones remuneradas flexibles para momentos de necesidad familiar
Acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo con atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, asesoramiento nutricional, clases dirigidas, etc.
Convenio con AJ by Gympass: acceso a red de gimnasios y centros deportivos
Servicio médico en el centro de trabajo
Acceso al Open Talent Market para oportunidades laborales y mentoría en Schneider Electric
Oportunidad de ser accionista de Schneider Electric
Programa de reconocimiento para logros con puntos y tarjetas regalo
Seguro de vida
Plan de Retribución Flexible (seguro de salud, ticket restaurante, ticket guardería, ticket transporte, formación y más)
Club Schneider: descuentos especiales en tiendas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos
Programa de voluntariado subvencionado por la empresa para contribuir a la comunidad
Requisitos técnicos y habilidades
Conocimientos en Electrónica y Electricidad:
Elementos y sistemas eléctricos, incluyendo principios de generación, distribución y protección eléctrica
Interpretación de planos eléctricos, tanto unifilares como esquemas de control y conexión
Experiencia o familiaridad con trabajos en subestaciones eléctricas, incluyendo protocolos de seguridad, acceso y operación en entornos de media y baja tensión
Conocimientos Fundamentales de Redes:
Comprensión básica de redes, configuración y mantenimiento de conexiones de red, protocolo IP, direccionamiento y máscaras de red
Entendimiento de protocolos de comunicación estándar (Modbus RS485, Modbus TCP, IEC61850, OPC)
Conocimientos en Sistemas Operativos Windows:
Gestión y configuración de sistemas operativos Windows, instalación y mantenimiento de software, solución de problemas comunes
Dominio de la línea de comandos de Windows (CMD, PowerShell) para administración, automatización y solución de problemas
Capacidad de Aprendizaje Rápido:
Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicos, especialmente plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric
Orientación al Servicio al Cliente:
Habilidades para interactuar efectivamente con clientes, identificando y resolviendo problemas de manera eficiente
Trabajo en equipo y colaboración
Capacidad para trabajar bien en entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos
Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/electrónicos
Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad
Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes
Poseer un permiso de conducir válido
Habilidades deseables
Familiaridad con equipos de prueba y simulación para sistemas eléctricos, como maletas de prueba tipo Omicron o similar
Educación y experienciaTítulo de grado medio en informática, electrónica o electricidad con al menos 2 años de experiencia relacionada, o 3-5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
Información adicionalSe requiere que presentes una aplicación en línea para ser considerado para cualquier posición. Esta oferta se publicará hasta que se cubra.
Declaración de igualdad de oportunidadesSchneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best.
Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.
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