P El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. /p p En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. /p p Nos encontramos en la búsqueda de un/a b Key Account Manager /b que en dependencia de la Directora Nacional de Ventas pueda incorporarse a nuestro departamento Comercial en Madrid para desarrollar, gestionar y expandir relaciones a largo plazo con una cartera de clientes Enterprise. /p p Actuarás como socio estratégico, entendiendo a fondo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de alto valor que impulsen la retención, la expansión y el crecimiento del negocio. /p pb RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: /b /pullib Desarrollar y mantener relaciones sólidas /b con una cartera de clientes estratégicos para garantizar su engagement continuo con la plataforma. /lili Comprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y desafíos de los clientes. /lili Proponer soluciones consultivas alineadas con los objetivos del cliente y sus demandas cambiantes. /lili Asegurar la correcta y oportuna entrega de productos y servicios en coordinación con los equipos internos. /lili Ampliar las relaciones con clientes existentes mediante distintos puntos de contacto: reuniones presenciales, business reviews y llamadas periódicas. /lili Actuar como principal enlace de comunicación entre los clientes clave y los equipos internos (Operaciones, Finanzas, Marketing). /lili Gestionar y resolver incidencias, problemas o reclamaciones de los clientes para mantener la confianza y la satisfacción. /lili Identificar y desarrollar oportunidades de b upselling y cross-selling /b que se traduzcan en relaciones comerciales duraderas. /lili Preparar informes periódicos de seguimiento, previsiones y resultados para stakeholders internos y externos, utilizando métricas clave de cuentas. /lili Mantener actualizado el pipeline, forecast y la información de cuentas en CRM. /li /ul pb PERFIL /b /ppb REQUISITOS TÉCNICOS /b /pullib Más de 5 años de experiencia /b en ventas B2B, gestión de cuentas Enterprise, servicios o consultoría. /lili Experiencia demostrada en la negociación de b contratos complejos y multianuales /b con stakeholders senior (Directores, VPs y C-level). /lili Experiencia liderando procesos de b RFP Enterprise de principio a fin /b (calificación, gestión de stakeholders, diseño de soluciones, pricing y presentaciones ejecutivas). /lili Historial consistente de cumplimiento o superación de objetivos anuales (Crecimiento por expansión, upsell y cross-sell). /lili Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto oral como escrita, en b español e inglés /b /lili Sólidas habilidades de negociación y experiencia tratando con decisores C- Level- /lili Capacidad para elaborar informes y presentaciones claras, concisas y orientadas a negocio. /lili Experiencia trabajando con CRM /li /ul pb SOFT SKILLS /b /pulli Enfoque de b venta consultiva /b y orientación al cliente /lili Pensamiento estratégico y visión de negocio /lili Autonomía y alto nivel de responsabilidad /lili Orientación a resultados y relaciones a largo plazo /li /ul p Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. /p p Desde Onet llevamos muchos años comprometidos con la diversidad, contratando y reconociendo a todos los talentos. /p p Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real. /p