En IKKS, apostamos por una moda audaz, urbana y con carácter, diseñada para personas que viven con pasión y autenticidad. Nuestra flagship en Barcelona representa lo mejor de la marca: estilo, experiencia y conexión directa con el cliente.
Actualmente buscamos un store manager que comparta nuestros valores y quiera liderar con energía nuestro equipo en esta tienda icónica.
Funciones principales:
* Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas (supervisión, formación, seguimiento de objetivos individuales y grupales).
* Asegurar una experiencia de cliente excepcional, alineada con la imagen y filosofía de IKKS.
* Análisis y seguimiento de KPI’s: ventas, tráfico, conversión, ticket medio, UPT, CRM, etc.
* Gestión del visual merchandising, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.
* Planificación de horarios y gestión del personal (turnos, vacaciones, incidencias).
* Gestión de inventario: control de stock, recepciones, inventarios, rotación de producto.
* Implantación de acciones comerciales y campañas, en coordinación con HQ.
* Colaboración directa con el área de Retail y Recursos Humanos para implementar mejoras y gestionar necesidades operativas del equipo.
* Representar a la marca dentro y fuera del punto de venta, siendo embajador/a de los valores de IKKS.
Competencias clave:
* Liderazgo positivo y capacidad para inspirar a equipos.
* Orientación a resultados y enfoque comercial.
* Capacidad analítica para interpretar indicadores de rendimiento y tomar decisiones estratégicas.
* Habilidades de comunicación y empatía, tanto con el equipo como con los clientes.
* Resolución de conflictos y toma de decisiones ágiles en entornos dinámicos.
* Flexibilidad y adaptabilidad, con iniciativa para proponer mejoras.
* Atención al detalle y sensibilidad estética, alineadas con los estándares de la marca.
* Fuerte compromiso con la calidad, la excelencia operativa y la cultura de marca.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 3-5 años como Store Manager o Assistant Store Manager en tiendas de moda premium o lujo.
* Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.
* Alta orientación al cliente, a la venta consultiva y a la excelencia operativa.
* Capacidad analítica y experiencia trabajando por objetivos y con KPI’s.
* Conocimientos sólidos en visual merchandising, gestión de stock y operativa de tienda.
* Nivel alto de español e inglés. Valorable francés u otro idioma.
* Buen dominio de herramientas ofimáticas y programas de gestión de tienda (ERP, CRM).
* Persona proactiva, resolutiva, organizada y con fuerte sensibilidad por la moda.
Si eres la persona ideal no dudes en aplicar a la oferta. ¡Estamos deseando conocerte!
IKKS GROUP nos comprometemos a fomentar la igualdad de oportunidades, empleando en nuestra compañía a perfiles profesionales diversos independientemente de su género, orientación sexual, raza, nacionalidad, edad, religión, discapacidad, o cualquier otra circunstancia social y/o personal.