¿Quiénes somos?
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies .
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico N3 de Soporte en el área de Networking/ Redes (H/M), para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid .
La persona seleccionada se incorporará en un equipo especialista de soporte de redes para realizar la operación, administración y soporte para multicliente y multifabricante.
Funciones:
1. Operación, administración y soporte en redes en nivel 3, trabajando multicliente y multifabricante.
2. Atención de peticiones y gestión de cambios en la red.
3. Soporte ante incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.
4. Documentación y seguimiento de los casos.
5. Escalado a fabricante.
6. Desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio.
7. Apoyo y tercer nivel de la capa de soporte inferiores N2 y N1.
Requisitos:
8. Formación en Telecomunicaciones o Informática (valorable la titulación o experiencia equiparable)
9. Formación Cisco CCNP o conocimientos equivalentes en Routing y Switching para hacer soporte y administración de redes LAN, WLAN y WAN.
10. Al menos 2 años de experiencia en entornos de producción.
11. Capacidad para atender incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.
12. Conocimiento de protocolos OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, VPNs, VPLS, QoS, PPPoE, VXLAN.
13. Experiencia con tecnologías: Cisco ASR, Nexus NX-OS, ACI, Juniper, SD-WAN.
14. Experiencia demostrable en entorno de ISP.
15. Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy, ServiceNow, Jira, etc.
16. Uso de herramientas de gestión documental como Alfresco y Sharepoint.
17. Inglés a nivel técnico para escalado a fabricantes.
18. Valorable aportar certificaciones de fabricante y/o conocimientos en entornos Cisco ACI.
Pourquoi nous rejoindre ?
19. Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
20. Beneficios sociales: tickets restaurant, seguro médico...
21. Formación y desarrollo profesional.
22. Retribución flexible.
23. Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, un día de teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano.
24. Café, té, fruta fresca.
VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio: infraestructuras, industria, sector servicios y TIC. A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.
VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.
En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas: Axians, Actemium y Omexom .
Entité
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -