Reiseberater (m / w / d) - Deutschsprachig | Mallorca
Zur Verstärkung unseres Teams in Spanien suchen wir einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant.
Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt.
Ihre Aufgaben :
* Beratung unserer Kunden - Premium-Karteninhaber - telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch
* Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
* Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen
* Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen
* Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen
* Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten
* Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen)
* Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil
* Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro
* Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
* Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur
* Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
* Positive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten Group
* Starke Kommunikationsfähigkeiten
* Bereitschaft zur Vollzeitarbeit mit einem Mindestpensum von 80 %
* Flexibilität : Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen 08 : 00 und 20 : 00 Uhr GMT, Sonntag bis Donnerstag, jedes 3. Wochenende frei
Richtlinien für Hybrid- / Homeoffice-Option :
* Sicheres Homeoffice an Ihrer bestätigten Adresse, frei von Hintergrundgeräuschen oder Ablenkungen
* Internetverbindung muss Mindestanforderungen erfüllen und ein Geschwindigkeitstest durchgeführt werden
Ihre Vorteile :
* Wettbewerbsfähiges Gehalt, abhängig von Erfahrung, plus leistungsabhängiger Bonus
* Bezahlter Urlaub, einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
* Bezahlte Sabbaticals - Ein Monat nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
* Attraktives Rewards-Programm mit Bonus und Geschenken
* Remote-Arbeit von jedem Ort der Welt
* Mitarbeiterrabatte auf exklusive Reise- und Lifestyle-Angebote
* Teil eines globalen, vielfältigen Teams
* Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen
Wer sind wir :
Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service, der High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Luxusreisen unterstützt. Unser Ziel ist es, das vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen weltweit zu werden. Wir setzen auf eine technologiegestützte Plattform und hochqualifizierte Lifestyle Manager. Als zertifizierte B Corp engagieren wir uns für gesellschaftliche und ökologische Verantwortung.
Wir fördern Vielfalt und setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Entscheidungen basieren auf Leistung, Kompetenz und Engagement.
Hinweis : Wir arbeiten ausschließlich mit ausgewählten Personalagenturen. Keine weiteren Bewerbungen über unautorisierte Agenturen akzeptiert. Ten Group übernimmt keine Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen.
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