Resumen:
Después de 30 años, Decathlon, ha conseguido consolidarse como uno de los retails más importantes en el deporte a nivel nacional. A día de hoy, queremos acercar los incentivos del deporte a los clientes profesionales (Clubes, Empresas, Asociaciones, Colegios y Administraciones Públicas), por ello estamos en búsqueda de un Key Account Manager que se una a nuestro proyecto B2B, que se atreva, que no tenga miedo a equivocarse y que tome decisiones. Que sea una persona creativa, con mentalidad de crecimiento y que busque progresar cada día enfocado en hacer crecer el deporte en nuestros clientes profesionales.
¿Estás comenzando tu carrera profesional? ¿Te apasiona el deporte?
Desde Decathlon PRO, buscamos un/a apasionado/a del deporte y del negocio B2B listo/a para liderar la expansión en nuestros mercados más estratégicos a nivel nacional. Tu misión será conectar y equipar a nuestros clientes de la administración pública, gestionando una cartera diversa de clientes.
¿Por qué unirte al equipo de ventas profesionales?
- Impacto Real: Ayudarás a profesionalizar y equipar a las administraciones públicas que hacen accesible el deporte a miles de personas.
- Intraemprendimiento: Gestionarás tu propia cartera de clientes como si fuera tu propia empresa, con el respaldo de una gran multinacional.
- Desarrollo: Formación continua en negociación B2B, producto técnico, procedimiento de contratación con las entidades públicas y visión 360 del negocio.
¿Quién es el perfil para KAM de Administraciones Públicas?
Para ser KAM experto en el área de Administraciones Públicas, se requiere un perfil Junior, en concreto que pueda ser de ADE o similar, no se espera que seas un experto en leyes, pero sí que tenga la "fibra" comercial y una estructura mental muy organizada.
Objetivo del puesto:
Gestionar, fidelizar y ampliar la cartera de clientes dentro del sector público (Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, Ministerios, Centros penitenciarios, centros hospitalarios).
Habilidades que valoramos:
Valoramos el Grado de ADE y los siguiente pilares:
- Conocimiento de la LCSP: No necesitas ser abogado, pero sí entender las bases de la Ley de Contratos del Sector Público. Debes saber qué es una licitación, un contrato menor y un acuerdo marco.
- Análisis Financiero y de Costes: Capacidad para calcular márgenes de beneficio en ofertas públicas. En el sector público, el precio suele ser un factor determinante, por lo que dominar los cálculos para simulaciones de costes es vital.
- Gestión de Plataformas (PLACSP): Familiaridad con la Plataforma de Contratación del Sector Público y herramientas de licitación electrónica.
- Elaboración de Memorias Técnicas: Capacidad para redactar propuestas que no solo sean comerciales, sino que cumplan escrupulosamente con los "Pliegos de Prescripciones Técnicas". Para ello es vital conocer toda la oferta de productos disponibles.
- Perfil analítico: capacidad de análisis de resultados (KPIS) y definición de estrategias en base a los objetivos.
Competenciales relacionales (soft skills):
El "vendedor" de sector público no es un "vendedor agresivo"; es un consultor de ventas.
- Paciencia y Resiliencia: Los ciclos de venta en la administración son largos (pueden durar meses). Necesitas tolerancia a la frustración.
- Adaptabilidad al cambio: Durante el año comercial surgen cambios y debemos ser proactivos para anticiparnos.
- Networking Ético: Habilidad para construir relaciones a largo plazo con técnicos y decisores públicos, siempre bajo un marco de transparencia e integridad.
- Atención al Detalle: Un error en un documento administrativo puede excluir a tu empresa de un concurso millonario. La rigurosidad es innegociable.
- Visión Estratégica: Capacidad para detectar oportunidades antes de que salgan a concurso (fase de preventa).
Requisitos:
Buscamos un perfil que represente nuestros valores y demuestre las siguientes habilidades en el terreno:
- Pasión por las Ventas: No buscamos años de currículum, sino actitud. Valoraremos positivamente si tienes una pequeña base comercial (tiendas, captación o atención al cliente) o si eres un recién graduado/a con una clara orientación a resultados y ganas de empezar en el terreno de las ventas y la gestión de clientes .Tienes alma de hunter. Te motiva salir a buscar nuevas oportunidades, abrir mercado y no te rindes ante un "NO". La energía positiva es tu motor diario.
- Capacidad de Aprendizaje y Autonomía: Aunque te daremos las herramientas necesarias, buscamos a alguien con iniciativa, capaz de absorber rápidamente el conocimiento técnico de nuestro producto (el cual será tu mejor aliado) y de gestionar su día a día con responsabilidad.
- Habilidades Interpersonales: Buscamos a un comunicador/a nato con un gran sentido de la organización. Alguien que disfrute del contacto con el cliente, sepa escuchar y tenga esa chispa necesaria para negociar y cerrar acuerdos.
- Mentalidad de Crecimiento: Si tienes visión de negocio, eres analítico/a y quieres entender cómo funciona todo el proceso de ventas desde la práctica, este es tu sitio para crecer hacia posiciones de mayor responsabilidad en un entorno dinámico y lleno de vitalidad.
- Gestión y Herramientas Digitales: Es imprescindible el dominio del Paquete Office y herramientas organizativas para llevar el control de tu actividad. Además, valoramos muy positivamente el manejo y gestión de CRM, ya que será tu "cuadro de mandos" para seguir las oportunidades y fidelizar a tus clientes con precisión.
- Escucha Activa y Generosidad: No buscas la venta rápida, sino crear una relación de confianza a largo plazo. Sabes ponerte en las botas del cliente (literalmente) para ofrecerle la solución que realmente necesita, jugando en equipo con ellos.