Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español. Busca incorporar un Responsable de Cuentas para la oficina de Alcudia.
Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector.
La misión del puesto consiste principalmente en la fidelización de los propietarios a través de la gestión profesional de las propiedades, asegurando y mejorando su calidad, creando valor tanto para el cliente como para el propietario.
En dependencia del Director de la oficina, las funciones principales serán:
1. Comunicación continua con la cartera de propietarios y propiedades asignadas para gestionar correctamente la vivienda, mejorar la calidad, ocupación y rentabilidad.
2. Conocer cada vivienda y promover propuestas para incrementar su calidad, ocupación y rentabilidad.
3. Asegurar el volumen de negocio y ocupación de las viviendas en la cartera.
4. Atención a clientes y coordinación operativa en oficina.
5. Generar contactos para captar nuevas propiedades mediante contacto con propietarios u otros profesionales.
6. Coordinar con colaboradores para asegurar la máxima satisfacción en cada estancia.
Requisitos
* Formación preferible en turismo u otra diplomatura.
* Experiencia en posición similar como Customer Service o Account Manager.
* Procedencia del sector turismo o inmobiliario, con experiencia en gestión de clientes.
* Idiomas: imprescindible inglés y español; valorable un tercer idioma como alemán y/o francés.
Competencias Corporativas
* Orientación al servicio al cliente.
* Flexibilidad y adaptabilidad.
* Organización y planificación.
* Comunicación, impacto e influencia.
* Orientación a resultados y responsabilidad.
* Iniciativa y capacidad resolutiva.
* Trabajo en equipo y cooperación.
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