Overview
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un actual reto profesional.
Puesto
Soporte Técnico Junior Genesys Cloud
Modalidad y localización
MODALIDAD: Trabajo en modo híbrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.
Duración y proyecto
DURACIÓN: larga duración
PROYECTO: proyecto para importante empresa multinacional.
Perfil y requisitos
- EXPERIENCIA: mínimo 1-2 años de experiencia
- IDIOMAS: inglés B2
- HORARIOS: turnos
Responsabilidades
- Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX.
- El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Contrato y remuneración
- Contrato indefinido
- Salario: 23.000€b/a - 25.000€b/a
Ventajas
- Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos online
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
- 23 días laborables de vacaciones al año
- Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico)
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)
- Estabilidad y carrera cualificada
- Plan de compensación de referencias internas
Compromiso de igualdad
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.
#J-18808-Ljbffr