¡Estamos contratando! 🚀
¿Tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando un Customer Support Specialist para dar servicio en España. Si te motiva resolver problemas, ofrecer un excelente servicio y trabajar en un entorno multicultural, ¡te estamos esperando!
¿Qué harás?
🔹 Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, email).
🔹 Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro Service Level Agreement.
🔹 Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital.
🔹 Realizar seguimiento y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
🔹 Gestionar presupuestos y pedidos según los procedimientos internos.
🔹 Proporcionar información sobre precios y disponibilidad a clientes internos y externos.
🔹 Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.
🔹 Brindar apoyo a nuevos empleados y partners en procesos y herramientas.
🔹 Identificar oportunidades de mejora en procesos y organización.
¿Qué buscamos en ti?
✔️ Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente).
✔️ Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
✔️ Enfoque positivo y proactivo en la resolución de problemas.
✔️ Atención al detalle y habilidades organizativas.
✔️ Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
✔️ Espíritu colaborativo y orientación a resultados.
✔️ Nivel alto de inglés (imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
💰 Salario: 27.000 €/año.
📆 Contrato temporal de 1 año.
🌍 Un equipo diverso y un entorno de trabajo dinámico.
¿Te animas?
Si quieres formar parte de un equipo en el que cada día supone un nuevo reto, ¡aplica ahora y únete! 💼✨