Etrica diseña e implementa proyectos de eficiencia energética de alto impacto para clientes residenciales y empresariales, ayudándoles a optimizar su consumo y avanzar hacia un futuro más sostenible. Creemos en la excelencia técnica y en la innovación como pilares de nuestro trabajo. Nos especializamos en desarrollar soluciones energéticas inteligentes y a medida, que combinan distintas tecnologías de vanguardia para ofrecer el máximo rendimiento y fiabilidad.
Ubicación: Madrid (Trabajo 100% Remoto)
Jornada: Completa
Incorporación: Septiembre/Octubre
Imprescindible: Vehículo propio
Buscamos un/a Asesor/a Energético Comercial para nuestro equipo de Madrid. Queremos a alguien que sea el pilar de la confianza para nuestros clientes. Una persona con una vocación genuina por la atención al detalle, la resolución de dudas y la creación de una experiencia de cliente memorable. Si te apasiona el sector de las renovables y tu superpoder es la comunicación, tu sitio está con nosotros.
¿Cuál será tu misión en Etrica?
Como nuestro/a Asesor/a Energético Comercial, serás el referente principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria desde el interés inicial hasta la postventa.
* Asesoramiento y Cualificación: Atenderás las solicitudes y consultas de potenciales clientes particulares y de empresa. Tu objetivo será la gestión del ciclo de venta y postventa, manteniendo escucha activa, entendiendo sus necesidades y explicando con claridad nuestra propuesta de valor.
* Seguimiento y Cierre de Acuerdos: Gestionarás tu cartera de clientes potenciales, realizando un seguimiento cercano y personalizado. Resolverás todas sus dudas y les acompañarás hasta el cierre del acuerdo, asegurando que tienen toda la información para tomar la mejor decisión.
* Atención Postventa: Una vez que el cliente contrate los servicios de Etrica, seguirás siendo su punto de contacto para cualquier consulta. Te asegurarás de que su satisfacción sea máxima durante todo el proceso.
* Coordinación Interna Fluida: Serás el puente perfecto entre el cliente y nuestros equipos internos de operaciones, marketing y administración. Una vez cerrado un trato, coordinarás el traspaso de toda la información con el departamento de Operaciones para la instalación y con el de Administración para la gestión contractual, garantizando una transición impecable.
¿Qué buscamos en tu talento?
* Experiencia que Inspira Confianza: Tienes experiencia demostrable en roles de venta consultiva, atención al cliente o asesoramiento comercial, preferiblemente en el sector de la asesoría energética, puntos de recarga, instalaciones fotovoltaicas, etc.
* Pasión por el Cliente: Te encanta hablar con la gente, eres una persona empática, paciente y con una habilidad excepcional para resolver dudas y gestionar expectativas.
* Comunicador/a Nato/a: Sabes explicar conceptos complejos de forma sencilla y transparente, tanto por teléfono como por escrito.
* Organización y Autonomía: Trabajar en remoto requiere disciplina. Eres una persona organizada, proactiva y que sabe gestionar su tiempo y sus prioridades para alcanzar los objetivos.
* Base en Madrid y Vehículo Propio: Aunque el trabajo es 100% remoto, es imprescindible residir en la Comunidad de Madrid. Disponer de vehículo propio es necesario para realizar las visitas presenciales con clientes para toma de requisitos, medición, diseño de instalación y propuesta comercial.
¿Qué te ofrecemos a cambio de tu talento y compromiso?
En Etrica, cuidamos de nuestro equipo para que ellos puedan cuidar de nuestros clientes.
* Cultura de Confianza (100% Remoto): Te damos la libertad y las herramientas para que organices tu trabajo desde casa, centrados en la consecución de objetivos y la satisfacción del cliente.
* Entorno Colaborativo e Innovador: Somos un equipo dinámico y cercano. Fomentamos un ambiente donde tu voz cuenta y tus ideas para mejorar la experiencia del cliente son siempre bienvenidas.
* Crecimiento Profesional: Te ofrecemos la oportunidad de convertirte en un referente dentro de un sector en plena expansión, con formación continua y posibilidades de desarrollo dentro de Etrica.
* Compensación Atractiva: Recibirás un salario fijo competitivo más un interesante sistema de comisiones por objetivos de venta y satisfacción del cliente.
Si tu pasión es crear relaciones comerciales basadas en la confianza y el excelente servicio, nos encantaría conocerte.