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#LI-DF1
Técnico/a Mecánico – Validación. Sector Automoción
¿Te apasiona el mundo de la automoción y quieres formar parte de una empresa que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados? En Expleo te estamos buscando
¿Qué harás en tu día a día?
* Gestión del tiempo, asegurando la satisfacción del cliente y la disponibilidad del vehículo.
* Gestionar y cerrar incidentes en colaboración con los niveles de asistencia técnica Nivel 1 y Nivel 2, aportando conocimiento experto cuando sea necesario.
* Realizar análisis técnicos avanzados en coordinación con los equipos técnicos upstream (ingeniería, calidad, fábrica, validación, etc.).
* Contribuir a la recopilación y suministro de los elementos técnicos necesarios para la resolución de DIDs (Diagnostic Incident Documents).
* Redactar informes de misión detallados que puedan utilizarse para formular CIRI y CIRA (Customer Incident Form – Incident/Assistance), y que sirvan como base para la mejora continua del producto por parte de los equipos upstream.
* Elaborar documentación técnica para servicios técnicos, métodos de reparación, o como soporte en caso de investigaciones judiciales.
* Coordinar y consolidar el feedback de incidentes provenientes de la red (incidentes DID, asistencia, seguridad), garantizando su correcta trazabilidad y análisis.
Requisitos
* Sólidos conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz, incluyendo procedimientos de diagnóstico y metodologías de detección de fallos.
* Dominio del uso de herramientas de diagnóstico, interpretación de esquemas eléctricos y consulta de documentación técnica.
* Capacidad para sintetizar, redactar y comunicar información técnica de forma clara.
* Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
Además:
* Fuerte orientación al servicio al cliente, con sensibilidad hacia los costes y la eficiencia operativa.
* Excelente capacidad organizativa y habilidad para coordinar equipos multidisciplinares.
* Perfil comunicativo y didáctico, con buenas habilidades interpersonales, mente abierta y capacidad para explicar problemas técnicos con claridad.
* Persona organizada, autónoma y proactiva, capaz de gestionar eficazmente su tiempo y prioridades.
¿Qué te ofrecemos en Expleo?
Retribución flexible
* Cheques restaurante, guardería y transporte público.
* Seguro médico privado (Sanitas) sin copago, con cobertura para cónyuge e hijos.
* Seguro de vida (Zurich).
Formación continua
* Acceso a la Expleo Academy y descuentos en The Valley Digital Business School.
* Plan anual de formación adaptado a tu puesto y carrera profesional.
24 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + días extra por antigüedad: 25 días tras 3 años y 26 días tras 8 años.
¿Quieres formar parte de un equipo que escucha, crece y se adapta contigo?
Únete a Expleo y da el siguiente paso en tu carrera
"Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad".
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