Únete a FIATC Seguros! Buscamos Tramitador/a de Siniestros – Responsabilidad Civil
Ubicación:
Barcelona (jornada intensiva de 7:30 a 15 horas - presencial) Incorporación Enero 2026
FIATC Seguros es una de las compañías líderes del sector asegurador en España, con una sólida trayectoria, un entorno humano y participativo, y una apuesta firme por el talento. Buscamos un/a profesional para unirse a nuestro
equipo de Siniestros
como
Tramitador/a de Siniestros de Responsabilidad Civil (RC)
.
¿Cuál será tu misión? Tramitar expedientes de siniestros de RC desde su apertura hasta la resolución: análisis de cobertura, investigación, asignación de peritos y valoración de responsabilidad. Atender y asesorar a asegurados, perjudicados, mediadores, letrados y otros intervinientes. Coordinar peritajes, informes técnicos y seguimiento del expediente. Valorar daños materiales y/o personales, proponiendo indemnizaciones o defensa, en su caso. Gestionar reservas, emitir pagos, elaborar informes y controlar plazos y documentación. Participar en procedimientos de reclamación amistosa y/o judicial. Asegurar una experiencia de cliente clara, empática y profesional.
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Requisitos esenciales Formación universitaria: Derecho, ADE, Económicas o similar. Experiencia mínima de 2 años tramitando siniestros de Responsabilidad Civil (RC general, profesional o tráfico). Conocimiento práctico de la
Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980)
y del
Código Civil
. Familiaridad con
convenios intercompañías
como
CIDE, ASCIDE o SDM
(si procede por tipo de siniestro). Dominio del paquete Office y herramientas ERP de gestión de siniestros. Capacidad analítica, resolutiva y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Alta orientación al cliente y al trabajo colaborativo.
Se valorará especialmente Formación específica en seguros, RC o derecho del seguro. Experiencia en gestión de siniestros complejos o judicializados. Conocimientos en técnicas de mediación y trato con abogados y peritos. Nivel de inglés B2 o superior; se valorarán otros idiomas.
¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y estabilidad laboral. Desarrollo profesional en una compañía sólida, humana y en crecimiento. Formación continua y acompañamiento técnico-jurídico. Modelo híbrido de trabajo con horario flexible. Retribución competitiva acorde a tu experiencia y perfil.